FAQ


Quelles sont les conditions pour s’inscrire sur le site Colow-so?

- Avoir un numéro de téléphone valide et une adresse valide pour recevoir votre carte par la poste.


Est-ce que c’est obligatoire d’avoir une pièce d’identité valide pour faire le transfert chez Colow-so?

- Non, mais c’est obligatoire à partir d’un certain montant. Colow-so demande à ses clients d’ajouter dans leur compte une pièce d’identité valide avant de faire le transfert pour leur propre sécurité.


Est-ce je peux m’inscrire sur le site de Colow-so sans un téléphone portable?

- Non, l’inscription se fait uniquement en ligne avec un téléphone valide et une adresse valide pour recevoir la carte Colow-so.


Est-ce je peux faire un transfert sans la carte Colow-so?

- Non, la carte Colow-so est obligatoire pour faire le transfert avec Colow-so. Avec la carte Colow-so, vous faites vos transferts gratuitement et avez accès à d’autres services.


Est-ce que je peux faire un transfert avec du Cash?

- Soit un transfert depuis votre compte bancaire,

- Soit un transfert Interac à transfert@colow-so.com,

- Soit dans les bureaux de Colow-so,

- Soit avec votre carte de crédit


Comment faire pour avoir une carte Colow-so?

- C’est simple ! Il faut just aler sur le site de Colow-so www.colow-so.com et cliquez sur l’inscription. Après l’inscription, vous recevrez votre carte à la maison.


Quelle est la différence entre la carte Colow-so et une carte bancaire?

- La carte Colow-so est une carte rechargeable, combinée avec une carte de fidélité que vous chargez avant de l’utiliser pour avoir des dollars à chaque achat et aussi des réductions.

- Elle n’est pas connectée à un compte comme les cartes bancaires.

- C’est une carte gratuite, sans aucun frais caché.

- Vous pouvez l’utiliser seulement chez les marchands partenaires de Colow-so pour faire vos transactions sans utilisé vos propres cartes pour cause de sécurité.

- Vous pouvez faire le transfert d’argent de carte à carte gratuitement.

- Vous pouvez payer vos factures en Afrique et recharger vos téléphones.

- Chaque transaction que vous effectuez avec la carte Colow-so vous donne des points Colow-so miles.


Est-ce que c’est possible de payer les factures en Afrique sans pièce d’identité valide?

- Oui, vous avez juste besoin d’avoir votre carte Colow-so

- C’est la même chose pour les recharges téléphoniques.

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