Dernière mise à jour : 29 Juin 2016

Colow-so ("Fournisseur") respecte la vie privée de tous ses utilisateurs et s’est engagé à protéger leur vie privée conformément à la présente Politique de confidentialité.

Cette Politique de confidentialité explique le traitement de votre information personnelle recueillie dans le cadre de vos activités sur le site web du Fournisseur et tous les services mis à votre disposition sur la plateforme.

Cette Politique de confidentialité explique également comment vous pouvez nous poser des questions et aussi comment réviser et mettre à jour vos informations personnelles.

Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité et de la vérifier périodiquement car nous pouvons être appelés à y effectuer des changements de temps à autre.

1. Informations collectées

Dans le cadre de l’exploitation des services du Fournisseur, nous pouvons recueillir deux types d’informations sur nos utilisateurs : des renseignements personnels et des renseignements non personnels.

a. « Renseignements personnels » signifie des informations personnellement identifiables que nous pouvons collecter, comme votre nom, adresse, adresse e-mail, adresse IP, date de naissance, et le sexe. De plus, nous pouvons collecter une copie d’une pièce d’identité gouvernementale valide tels que votre passeport ou permis de conduire. Nous recueillons des renseignements personnels lors de votre création de compte sur notre Site Web, lors d’une Transaction envoyée ou reçue par vous, ou lorsqu’on vous contacte afin d’avoir plus d’information à votre sujet. En outre, si vous choisissez de communiquer avec l’un de nos représentants du service à la clientèle, nous pouvons garder une trace de cette correspondance pour que nous puissions y répondre pleinement. Nous avons accès à vos adresses IP à travers différents systèmes d’analyse tel que Google Analytics mais ces informations ne seront utilisées que pour analyser notre clientèle et non à d’autres fins.

b. les coordonnées d’affaires telles que le nom, le titre, l’adresse, l’adresse e-mail ou numéro de téléphone d’une entreprise, d’un représentant ou d’un employé d’une organisation ne sont pas considérées comme des renseignements personnels.

c. « informations non personnelles» sont des informations de nature anonyme comme le domaine utilisé pour accéder à un service, et le type et la version du navigateur ou du système d’exploitation utilisé. Les renseignements de nature globale, tels que les statistiques démographiques de nos utilisateurs (par exemple, l’âge moyen ou répartition géographique de nos utilisateurs), le nombre de visiteurs et le temps moyen passé sur un de nos services, est également considéré comme des renseignements non personnels.

L’information non-personnelle est collectée ou obtenue dans le cadre de l’exploitation des services du fournisseur. Par exemple, nos serveurs Web peuvent recueillir automatiquement des informations non personnelles qui sont fournies par votre navigateur ou stocké sur un cookie (Consultez notre politique sur les cookies ici (link)) ou via Google Analytics ou un service de suivi similaire lorsque vous choisissez de visiter un service du fournisseur. L’Information non-personnelle est utilisée par le fournisseur à des fins de marketing et à des fins d’analyse.

2. Utilisation des renseignements personnels

Nous pouvons utiliser les Renseignements personnels aux fins suivantes :

(A) Vous fournir les services et informations que vous nous avez demandés. Nous pouvons, à l’occasion, utiliser vos Renseignements personnels pour vous contacter au sujet des changements, d’amélioration et d’avis concernant nos services;

Communiquer avec les sociétés reliées à Colow-so incluant nos succursales en Europe;

(B) Communiquer avec les agences de vérification qui procèdent à la vérification de Votre identité;

(D) Si vous avez indiqué que vous étiez intéressé à recevoir des offres ou des informations du fournisseur, le fournisseur peut vous envoyer du matériel par e-mail et d’autres envois sur les produits et services que nous jugeons susceptibles de vous intéresser. Si, à tout moment, vous souhaitez mettre fin à votre abonnement à de tels documents par e-mail, veuillez cliquez sur le lien « Opt-out » ou « Désabonnement » au bas du courriel reçu ou contactez-nous par courriel à politique.confidentialite@colow-so.com ou autre courriel indiqué ici

(E) Le fournisseur peut également utiliser les renseignements personnels s’il a des motifs raisonnables de croire que l’information pourrait être utile lors d’enquêtes sur une infraction à une loi fédérale, provinciale ou étrangère dans le but de protéger ou défendre un intérêt juridique.

Divulgation

Nous divulguons seulement vos informations à des tiers pour aider à la préparation de procédures judiciaires, ou dans le cadre d’enquêtes sur la conduite ou des actes répréhensibles, ou pour aider les autorités dans l’exercice de ses fonctions et / ou par la loi.

Nous ne vendrons pas vos renseignements personnels à quiconque. Nous divulguerons vos renseignements personnels à des tiers:

- lorsque que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour obtenir des conseils;

- dans les cas où vous nous avez expressément donné votre consentement à divulguer vos renseignements personnels à une fin désignée;

- qui agissent en notre nom, tels que nos agents, fournisseurs ou prestataires de services, uniquement pour nous permettre de vous offrir les services plus efficacement;

- qui peuvent être énoncées dans les conditions générales applicables à un service offert, afin de faciliter la fourniture de tels services du fournisseur, telles que répondre aux exigences légales;

- tel que requis par la loi, y compris par une ordonnance d’un tribunal, d’une institution ou un organisme ayant compétence ou le pouvoir de contraindre la production de renseignements, ou pour protéger ou défendre un intérêt juridique; ou

- dans le cadre d’une réorganisation du fournisseur ou de fusion avec une autre entité, ou d’une vente de la totalité ou d’une partie substantielle des actifs de fournisseur, à condition que les renseignements personnels communiqués continuent d’être utilisés aux fins autorisées par la présente politique de confidentialité par l’entité découlant de la réorganisation.

3. Liens vers d’autres sites et publicités

Un de nos services peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous essayons de nous lier uniquement aux sites et services qui partagent nos normes élevées de respect de la vie privée, mais veuillez s’il vous plaît comprendre que nous ne sommes pas responsables du contenu publié ailleurs que sur sites, ou des pratiques de confidentialité employées par d’autres sociétés ou sites Web. Cette Politique de confidentialité ne concerne que le fournisseur de services lié par cette Politique de confidentialité.

4. Sécurité

a. La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous. Le Fournisseur prend des mesures de sécurité techniques, contractuelles, administratives et physiques pour protéger les renseignements personnels et confidentiels que vous nous fournissez. Nous demandons à nos partenaires qui ont accès à vos renseignements personnels de les utiliser uniquement dans le respect des principes énoncés dans la présente Politique de confidentialité et les lois applicables à chaque entreprise spécifique.

b. Dans certains domaines, comme lorsque vous nous fournissez des informations relativement à des Méthodes de paiement, nous travaillons pour faire en sorte de protéger la sécurité de ces informations lors de la transmission en utilisant la technologie de cryptage fournie par un tiers.

c. Vous pouvez vous aussi aider à protéger la sécurité de vos informations personnelles, par exemple, en ne partageant pas votre mot de passe, car c’est ce qui est utilisé pour accéder à votre compte. Rappelez-vous aussi de vous déconnecter de votre compte et fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez fini d’utiliser un de nos services afin d’éviter que d’autres personnes utilisant le même ordinateur n’aient accès à vos informations.

5. Modifications de cette Politique de confidentialité

Le Fournisseur peut, à l’occasion, changer sa Politique de confidentialité lorsque de nouveaux services sont ajoutés ou modifiés. Les changements seront en vigueur lorsque l’avis d’un tel changement est affiché sur le site du fournisseur. S’il vous plaît vérifier cette politique de confidentialité régulièrement pour des mises à jour en vérifiant la date de la «Dernière mise à jour» en haut de ce document.

6. Les procédures de confidentialité supplémentaires

Les procédures de confidentialité spécifiques à un Service pourraient être trouvées sur un des sites du fournisseur, à l’emplacement de la fonction du fournisseur, ou sous forme de termes supplémentaires ajoutés au site. Ces procédures sont une annexe à cette politique, et sont fournies pour vous à l’endroit où ils seront le plus pertinents pour vous.

7. Accès et modification du compte ou de vos renseignements personnels

- Le fournisseur vous permet d’accéder, de mettre à jour, de modifier ou de supprimer votre compte ou l’information soumise lors de votre inscription. Afin de procéder veuillez vous rendre sur le site web de la plateforme : www.colow-so.com.

- Si vous aimeriez confirmer si oui ou non détenons des renseignements personnels à votre sujet, s’il vous plaît envoyez un e-mail à politique.confidentialite@colow-so.com , en indiquant toutes les adresses e-mail avec lesquelles vous avez utilisé nos services.

- Si vous décidez à tout moment que vous ne voulez plus recevoir de matériel par courriel suite à votre inscription, vous pouvez choisir de vous désabonner en cliquant sur le lien « Opt-out » ou « Désabonnement » complètement au bas du courriel reçu ou contactez-nous par courriel à politique.confidentialite@colow-so.com

8. Questions, commentaires ou suggestions

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions au sujet de cette politique de confidentialité ou les pratiques de confidentialité du fournisseur, s’il vous plaît écrivez-nous à politique.confidentialite@colow-so.com